Política de Frete

Introdução

A One Promocao está comprometida em garantir a entrega eficiente de todos os produtos adquiridos em nossa loja, proporcionando uma experiência de compra satisfatória para nossos clientes.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis a partir da data de envio.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para nossos clientes, sem custos adicionais de frete.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos utilizando o código de rastreamento fornecido por e-mail, acessando a seção de acompanhamento de pedidos em nosso site.

Processamento de Pedidos

O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

A One Promocao notificará os clientes caso ocorram possíveis atrasos na entrega, garantindo total transparência e comunicação eficaz em todas as etapas do processo de envio.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É crucial que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário efetuar a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente disponível em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (11) 94746-4644
E-mail: contato@onepromocao.com
Endereço: Rod. Jose Carlos Daux, 5500, Sala 211 Bloco Campeche A, Saco Grande, 88.032-005. Florianópolis - SC
CNPJ: 59.700.792/0001-50